核心做法是先判断案例的性质:它证明的是“做过这类项目”,还是“在该城市有交付能力”。如果案例只用于说明行业经验,保留并标注项目类型即可;如果它被放在城市页里充当本地证据,就必须改写或退出该页面,否则读者会把案例地点误当成服务覆盖范围。
同一个案例放在不同位置,读者接收到的信号完全不同。放在“案例”栏目里,读者默认你在展示能力;放在“武汉网站制作”这类城市页里,读者会默认你在当地交付过。判断标准可以落到一个问题上:这个项目的沟通、上门或现场环节,是否真的发生在该城市?
这里的前提是:你已有实际业务,只是把案例从一个城市页复制到了多个城市页。如果业务本身还没在该城市落地,下面的改写动作同样适用,但结论应偏向退出而非保留。
保留适用于案例本身与城市无关、且页面没有暗示本地交付的场景。此时把案例放在通用案例区,标题写清项目类型和行业,不写城市名,读者不会误判覆盖范围。
改写适用于案例确有该城市元素,但元素不足以支撑“本地服务”承诺的情况。改写方向是弱化地点、强化协作方式,例如把“武汉某客户”改成“某连锁零售项目”,并补充一句交付方式说明,如远程协作加阶段性现场支持。这样读者知道你能做这类项目,但不会以为你在每个城市都有团队。
退出适用于案例与城市毫无关联、页面却把它当作本地证据使用的情况。退出的具体动作是:从该城市页移除案例模块,改为说明该城市的服务方式与响应安排。结果会直接影响下一步——如果移除后城市页没有可验证的本地内容,这个页面就不适合继续以“本地服务”定位存在,应考虑合并到区域总页。
假设某湖北网站制作团队在襄阳完成过一个餐饮项目,同时把同一案例放到了宜昌、荆州两个城市页。处理方式可以这样分:襄阳页保留案例,但补一句“含现场沟通与验收支持”;宜昌、荆州页退出该案例,改为通用行业案例,并写明“跨城市项目以远程协作为主,必要时安排现场”。
这个例子的关键不是数字,而是比较方法:先确认案例的真实发生地,再决定它能不能出现在某个城市页。做完这一步,你会得到一张“案例—城市”对应表,它决定后续哪些城市页需要补内容、哪些应当合并。
案例调整只是第一步,读者真正想确认的是“你到底能不能服务我这里”。因此城市页需要一段明确的覆盖说明,写清服务方式、沟通节奏和现场支持的触发条件。写法上避免“覆盖全省”“随时上门”这类无法验证的表述,改为可核对的安排,例如“需求确认与方案沟通以线上为主,涉及现场调研时按项目排期安排”。
判断这段说明是否合格,可以用一个动作检验:把它单独拿出来读,看读者能否回答“我在这个城市,你会怎么服务我”。如果答案仍然模糊,说明覆盖说明还停留在口号层面,需要继续具体化。
如果多个城市页共用同一批案例、同一套服务说明,只是城市名不同,那么这些页面本身就在制造误导。此时更合理的做法是保留一个区域总页,集中说明服务方式与适用条件,把确有本地交付内容的城市单独成页。
这个取舍的前提是:你无法为每个城市提供可区分的本地信息。城市名本身不能证明服务能力,也不能替代交付证据。与其让读者在多个相似页面里猜测,不如让覆盖范围一次说清,把精力放在能真实支撑的页面上。